Política de Pago y Cancelación

Política de Pago

Todas las reservas deben pagarse por adelantado 50% en la confirmación de la reserva 50% hasta el día 10 antes de la fecha de check-in.

Reservas con menos de 30 días de entrada, pago completo.

* Pago a plazos previa solicitud.

Política de Cancelación

Las solicitudes de cancelación deben realizarse a través del correo electrónico reservas@pousadaouteiro.com.br

  • Hasta 30 días antes del check-in, el monto pagado será revertido en carta de crédito, para una estadía futura, por un período de 12 meses a partir de la fecha de cancelación.
  • Desde los 07 a 30 días antes del check-in, se descontará el 30% del monto pagado, el saldo restante se reversará en una carta de crédito para una estadía futura, por un período de 12 meses a partir de la fecha de cancelación.
  • Cancelaciones realizadas con menos de 07 días de antelación a la fecha de check-in no serán reembolsadas. Cancelaciones de Año Nuevo y Carnaval, se descontará el 70% del monto pagado, el saldo se revertirá en una carta de crédito para una estadía futura, por un período de 12 meses a partir de la fecha de cancelación.
  • El titular de la reserva podrá disponer su sustitución por otro responsable, en las mismas condiciones, en la misma fecha.
  • En los casos en que el huésped no se presente se cargará el 100% del importe total de la reserva.
  • Si hay retraso en la llegada o anticipación de la fecha de salida, se cargará el importe total de la estancia.
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