Política de Cancelación

Para cancelaciones durante la temporada baja y días festivos:

Si el huésped notifica la cancelación con más de 30 (treinta) días de anticipación a la fecha de ingreso, se cobrará una tarifa del 15% (quince por ciento) del monto pagado como depósito. Si la reserva se cancela menos de 30 (treinta) antes de la fecha de check-in, la Pousada le otorgará una carta de crédito con el monto total pagado para una estadía futura, que puede utilizarse dentro de los 12 (doce) meses, en este caso No habrá reembolso de las cantidades. En el caso de un No-Show, no habrá reembolso de cantidades o incluso una carta de crédito.

Para cancelaciones de temporada alta:

Si el huésped notifica la cancelación con más de 30 (treinta) días de anticipación a la fecha de ingreso, se cobrará una tarifa del 50% (cincuenta por ciento) del monto pagado como depósito. Si la reserva se cancela menos de 30 (treinta) antes de la fecha de check-in, se cobrará una tarifa del 100% (cien por ciento) del monto pagado como depósito. En el caso de un No-Show, no habrá reembolso de cantidades o incluso una carta de crédito.

Para cancelaciones de Paquetes de Año Nuevo y Carnaval:

Si el huésped notifica la cancelación con más de 60 (sesenta) días de anticipación a la fecha de ingreso, se cobrará una tarifa del 50% (cincuenta por ciento) del monto pagado por adelantado. Si la reserva se cancela menos de 60 (sesenta) días antes de la fecha de check-in, se cobrará una tarifa del 100% (cien por ciento) del monto pagado por adelantado. En caso de No-Show no habrá reembolso de valores.

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